Nákupní dny | Navíc až 13 % sleva!

Nákupní dny | Až -70 %

Vrácení zboží

1. Kontrola rozměrů zásilky

Zkontrolujte, zda vaše zásilka odpovídá maximální povolené velikosti pro doručení do balíkového obchodu:

Hmotnost: max. 20 kg

Velikost: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)

Délka: max. 100 cm

Maximální velikost: 250 cm, (šířka + výška) x 2 + délka

Balíček

Detaily:

1: Délka

2: Šířka

3: Výška

Nesouhlasí údaje v balení nebo máte další otázky? Kontaktujte prosím náš zákaznický servis nebo se podívejte na naše často kladené dotazy.

2. Registrace vrácení

Pokud se údaje o zásilce shodují, přihlaste se do portálu pro vrácení zboží pomocí čísla faktury a e-mailové adresy (viz faktura) a vyberte položky, které chcete vrátit. Upozorňujeme, že při vracení náhradních dodávek je třeba použít nové číslo faktury.